PRECIO TRASPORTE
- Portes gratis a partir de 25€, menos de 25€ portes 4.99€
- Portes Baleares gratis a partir de 49€, menos de 49€ 7.50€
PLAZOS DE ENTREGA
ESPAÑA (península) 2/3 Días | Compañía de Transportes: GLS
ISLAS BALEARES 2/3 Días | Compañía de Transportes: GLS
PORTUGAL 2/3 Días | Compañía de Transportes: CTT
DEVOLUCIONES
Plazo: Días naturales totales desde la recepción de la mercancía. 14 días
Productos: Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra.
– No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal si han sido abiertos.
Abono: Se realiza en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.
Se abonará el importe del pedido y los portes del envío o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío.
Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:
– Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a nuestras instalaciones.
Portes: Gastos generados en el trámite de devolución son siempre por cuenta del cliente
Garantía:
Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:
– Han sido manipulados de forma incorrecta.
– Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos.
Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:
– Fabricante: La garantía debe de ser gestionada directamente con el fabricante del producto. Genera la incidencia y te facilitamos los datos de contacto.
– Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes debidos a nuestras instalaciones.